O senador amazonense Plínio Valério (PSDB) é o novo ouvidor-geral do Senado. O parlamentar declarou que vai atuar na busca de respostas para os anseios e questionamentos da sociedade, além de atuar para fortalecer a participação direta e a cidadania participativa.
“A Ouvidoria, que passarei a comandar, tem vários canais de comunicação para o cidadão enviar solicitações, sugestões, reclamações, denúncias ou elogios, se for o caso. Nos dias atuais, com internet e transparência virtual, a população está antenada com tudo que acontece no Senado”, publicou o senador em suas redes sociais.
Plínio também agradeceu a oportunidade e disse estar honrado por assumir a ouvidoria. “Minha tarefa será ouvir, ouvir, ouvir. Ouvir e responder à sociedade. Transformar essas ideias em projetos, em indicações”, afirmou.
A Ouvidoria recebe e registra manifestações a respeito do Senado Federal, do Congresso Nacional e dos senadores e presta informações aos cidadãos.
Segundo informações do site do Senado, a Ouvidora fortalece o exercício da cidadania e promove a prática da boa governança. “A Ouvidoria é um importante canal de comunicação entre o Senado e a população. Por meio deste canal, são recebidos diversos tipos de manifestações a respeito do Senado, dos senadores e do Congresso Nacional. Todas elas registradas e encaminhadas aos setores competentes a fim de que seja adotada a medida mais adequada para a solução de cada caso”, diz o texto.
O registro de manifestação na Ouvidoria do Senado Federal não requer documento de identificação dos cidadãos, só necessita do fornecimento de algumas informações, como nome e uma forma de contato para que seja possível dar continuidade ao atendimento.
Qualquer pessoa pode ser atendida pelo telefone 0800 061 2211 ou pelo portal do Senado na internet.
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Por Cíntia Ferreira, do Portal Projeta
